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ご注文・お見積りの流れ

インターネット注文・お見積り

楽市のインターネットショップは簡単5ステップでご注文・お見積りいただけます。

ご注文完了までの流れ図
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楽 市

ご注文・お見積り受信

ご注文の場合

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お見積りの場合

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楽 市

お見積りメール送信
(送料確定・お見積書を添付)

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お客様

ご注文いただける場合
専用フォームまたはFAXにて
注文確定のご連絡

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楽 市

注文確認メール送信(送料確定・ご請求書を添付)

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お客様

ご入金・ご決済

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楽 市

商品のクリーニング・メンテナンス

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楽 市

出荷

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納品

※Webサイトに掲載している商品は店頭販売も行っている為、店頭にて販売済みや予約が入っている場合もございます。その場合は弊店よりご連絡を差し上げますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。

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STEP1商品をカートに入れる

商品の希望数量入力後、注文・見積りカートボタンを押して、商品をカートに入れます。

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STEP2カートの中身を確認

STEP2
  1. 全商品の合計金額が表示されます。選択した商品と数量を確認してください。
    ※送料につきましては、改めて正式な金額をお知らせいたします。
  2. 数量の変更は数量を入力後、【変更】ボタンをクリックします。
  3. 削除の場合は【削除】ボタンをクリックします。
  4. 商品を追加する場合は【買い物に戻る】ボタンをクリックして戻ってください。

※追加したい商品がある場合は、 任意のページへ移っていただいてかまいません。カート内容は維持されています。
STEP1と同様に希望数量入力後、注文・見積りカートボタンを押して、追加商品をカートに入れることができます。

※注文・見積りを止めるボタンを押すとカートが空になります。

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STEP3お客様情報・送り先の入力

STEP3
  1. ご注文の場合は【注文】を、お見積りの場合は【見積りのみ】を選択します。
  2. 商品の送り先・お届け先およびお客様の情報を入力します。
  3. 情報を入力後、【確認画面へ】ボタンをクリックします。

※見積りの商品お取り置きは原則1週間となります。

※ご注文されるお客様の情報とお届け先情報が異なる場合のみお届け先の情報をご入力ください。

※ご注文確認メール送信後にお支払いとなりますので、当ステップにてお振込作業やカード番号のご入力は発生いたしません。

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STEP4ご注文・お見積り内容の確認

STEP4
  1. 選択した商品とお客様情報を確認してください。
    ※特にメールアドレスが違っていますと、こちらから返信することができませんので十分な確認をお願いいたします。
  2. 内容を確認後、【情報を送信する】ボタンをクリックします。
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STEP5完了

STEP5

完了画面が表示されます。
お客様のメールアドレスに送信完了メールが届いているかを必ずご確認ください。

『送信完了メール』が届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。
それでもメールが見当たらない場合は、状況をお調べ致しますのでフリーダイヤルにてご連絡ください。

フリーダイヤル0120-691-560 受付時間/平日9:00〜18:00 ※日祝を除く 通話料無料!お気軽にお電話ください!
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STEP6ご注文・お見積りの受付

【ご注文】
2営業日以内にご注文確認メールを送信いたします。
このメールで送料が確定、ご請求書を添付しております。
代金引換ご選択のお客様は納品日も確定致します。

【お見積り】
2営業日以内にお見積りメールを送信いたします。
このメールで送料が確定、お見積り書を添付しております。
お見積りご検討後、商品や数量等を変更した再見積もり作成もお受けできます。
ご注文いただける場合は、注文確定フォームまたはFAXのご返信でご連絡をお願い致します。
その後は上記ご注文の流れと同様です。

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STEP7ご入金・ご決済

ご注文確認メール内容とご請求書をご確認の上、お振込またはクレジット決済をお願い致します。
代金引換をご選択のお客様は、ご入金ご決済は発生致しません。
振込先口座は、メール内に記載しております。
クレジット決済は、メール内のクレジット決済用URLをクリックし、
お客様専用決済ページにてクレジットカード番号をご入力の上ご決済ください。

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STEP8クリーニング・出荷

ご入金・ご決済の確認後、お電話またはメールにて納品日をご連絡致します。
ご入金・ご決済確認後、クリーニング・メンテナンスを進めさせていただくようになりますので、あらかじめご了承ください。

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STEP9納品

西濃運輸・佐川急便の宅配便、ヤマトホームコンビニエンスのらくらく家財宅急便にて商品をお届け致します。
商品量が多い場合、またお届け地域によっては、7営業日以上のお日にちをいただく場合もございます。
商品到着後は、間を置かず商品を開梱し、破損や不具合がないかをお確かめください。

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FAX注文・お見積り

STEP1 注文・お見積り依頼書の印刷

FAX注文・お見積り依頼書をプリンタ等で印刷してください。

Adobe Reader

PDFファイルを表示する場合は「Adobe Reader(アドビ・リーダー)」が必要です。アドビ・リーダーは左のバナーより無償でダウンロードできます。

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STEP2 記入・送信

お客様の情報と、ご注文いただく商品の「商品番号」「数量」を記入してください。
※住所の記入欄は「建物名」、2階以上の場合は「階数」を記入してください。 記入後、内容をご確認いただき、以下番号へ送信してください。

FAX番号 0265-73-0057
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STEP3 決済情報のご連絡

在庫確認後、商品価格、送料等を全て計算してご連絡させていただきます。
その際に決済に必要な銀行口座等をご連絡いたします。
※発送は、ご入金いただいた後になりますので、ご了承ください。

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STEP4 お支払い・発送

お客様からのご入金が確認できましたら、納品日のご連絡後、商品を発送させていただきます。

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第481230100003号
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機能性・耐久性に優れた一流メーカーの高品質な中古オフィス家具を厳選仕入れ。専門スタッフがひとつひとつ丁寧にメンテナンスとクリーニングを行っております。

楽市では、6ヶ月の商品長期保証をお付けしております。保証期間内に通常の使用で不具合が生じた場合には、無償で交換や修理に対応。返品返金もお受けいたします。

商品到着後10日以内にご連絡いただければ、イメージ違い・誤発注などお客様都合の返品にも対応いたします。
※返品送料はお客様のご負担となります。

全国配送OK。送料は楽市が一部負担。送料ができるだけお安くなるように努めております。お客様のご要望に応じて、搬入等のオプションもお付けできます。

お支払いは、銀行振込、クレジットカード決済、代金引換の3種類からお選びいただけます。代引手数料は楽市が全額負担。また企業様の場合は後払いにも対応いたします。

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